Preguntas Frecuentes

Actualizado: 01/04/2020

General

Ya realice el registro. ¿Ahora que hago?

Debera contactarse con nosotros para elegir el plan adecuado a sus necesidades y recibir el/los códigos de activación.

¿Cuanto tardan en darme mi código de activación?

Generalmente entre 24 y 48 Hs desde el mail de confirmación.

¿Cuantas cuentas para mi empresa puede crear?

Si, puede crear tantas cuentas como códigos de activación haya recibido. En caso de necesitar mas, debera solicitarlos.

Certificados

¿Hay un limite de certificados que puedo emitir?

No, no hay limites de certificados por empresa.

¿Puedo editar un certificado?

No, los certificados no se pueden editar.

¿Puedo anular un certificado?

No, Los certificados emitidos no pueden ser anulados.

¿Que sucede si edito un cliente que ya tiene certificados emitidos?

Al editar la información del cliente, este afecta a todos sus certificados ya emitidos.

¿Y si cambio mi información de empresa?

Del mismo modo que sucede al editar un cliente. Este cambio impacta a todos los certificados emitidos.

Clientes

¿Hay limite de clientes por empresa?

No, podes cargar todos los clientes que tengas!

¿Que pasa si elimino un cliente?

Toda su información juntos con los certificados a su nombre serán eliminados, esta acción no se puede deshacer.

¿Puedo tener mas de un cliente con la misma dirección?

Si, puede tener mas de un cliente con la misma dirección.

NOTA:Recomendamos colocar una referencia en el campo de dirección para diferenciarlos a la hora de cargar certificados